Een inwoner van of ondernemer in gemeente Hoeksche Waard logt in met DigiD op het MijnHW portaal. Om zeker te weten dat de gegevens van de juiste persoon getoond worden, worden de zaken opgehaald op basis van het burgerservicenummer.

Wij gebruiken onderstaande persoonsgegevens van de bezoekers van MijnHW:

• MijnZaken:  welke gegevens getoond worden is afhankelijk van het proces dat de klant heeft aangevraagd. In de aanvraag is reeds geborgd dat geen onnodige gegevens worden uitgevraagd. Vaak wordt de locatie waarop de aanvraag betrekking heeft getoond in MijnZaken. Ook wordt een PDF van de door de klant zelf ingevulde oorspronkelijke aanvraag getoond. Informatie halen we op, op basis van het burgerservicenummer. De klant volgt zijn lopende aanvraag met statusupdates. Bij een statuswijziging ontvangt de klant een e-mail.
• MijnKaart: De klant ziet locatiegebonden informatie in kaartvorm. Dit is informatie waar inwoners regelmatig over bellen of op de website naar zoeken. MijnKaart komt in twee vormen beschikbaar:
  • vóór inlog met DigiD. In dat geval toont zich een algemene kaart van de Hoeksche Waard met algemene informatie. Door middel van filters kan de bezoeker van de website zelf de informatiebehoefte sturen.
  • Na succesvol inloggen met DigiD. Dezelfde kaart zoomt in naar het adres van de ingelogde inwoner en toont persoonlijke en specifiek relevante gemeentelijke informatie in de directe omgeving. Deze aanpak zorgt ervoor dat inwoners direct toegang hebben tot de voor hen relevante informatie op basis van hun persoonlijke locatie binnen de gemeente. er is een ‘huisje’ zichtbaar op de locatie van het adres dat is gekoppeld aan de met DigiD ingelogde persoon. De getoonde informatie in de omgeving is openbare informatie.
• MijnGegevens: De klant ziet met welke gegevens hij in de basisregistratie personen (BRP) staat ingeschreven. De volgende gegevens worden getoond:
  • Voorletters
  • Voornaam / -namen
  • Achternaam
  • Geboortedatum
  • Straat
  • Huisnummer
  • Postcode
  • Woonplaats

Wij gebruiken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

• MijnZaken: klant inzicht geven in statusverloop van lopende aanvragen.
• MijnGegevens: klant inzicht geven met welke gegevens hij/zij in de Basisregistratie Personen staat. Dit is handig om bijvoorbeeld zelf te kunnen kijken of een verhuizing al is doorgevoerd.
• MijnKaart: gepersonaliseerde ervaring met relevante geografische informatie rondom het adres van de klant.

De volgende wettelijke grondslagen zijn van toepassing:

• Toestemming: We maken gebruik van gegevens vanuit DigiD. Daar heeft de inwoner toestemming gegeven.
• Wettelijke verplichting:
  • De Wet Digitale Overheid schrijft ‘veilig inloggen’ voor. Een persoonlijk omgeving die alleen met DigiD te benaderen is, geeft hier uitvoering aan
  • De Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV) schrijft voor dat inwoners ‘het recht hebben digitaal zaken te doen’ met de gemeente. Gemeente Hoeksche Waard kiest ervoor hier via MijnHW uitvoering aan te geven.

Wij delen de persoonsgegevens vanuit MijnHW met niemand. Er is alleen inzage voor de inwoner zelf.

MijnHW is een pagina op onze gemeentelijke website.  Alle getoonde informatie op MijnHW wordt ‘realtime’ opgehaald uit andere applicaties. Zodra de pagina wordt gesloten, is de weergave verdwenen.

MijnHW is een klantportaal. Dat wil zeggen dat we gegevens tonen aan de klant, die we ophalen uit bestaande systemen. We verwerken dus geen informatie binnen MijnHW, we tonen het alleen maar.

Er wordt geen data bewaard in MijnHW. MijnHW geeft slechts data weer zolang de klant een actieve sessie met DigiD inlog heeft lopen.

Voor meer informatie over de beveiliging van de persoonsgegevens verwijzen wij u naar onze algemene privacyverklaring.

Voor meer informatie over de rechten van betrokkenen verwijzen wij u naar onze algemene privacyverklaring.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over het gebruik van uw persoonsgegevens door ons, neem dan gerust contact met ons op. Meer informatie hierover vindt u in onze algemene privacyverklaring. U leest daarin ook wat u kunt doen bij klachten.