Proclaimer

Dit is de officiële website van gemeente Hoeksche Waard.

Van de gemeentelijke informatie mag u het volgende verwachten:

de informatie is correct en actueel;
de informatie is leesbaar en begrijpelijk;
de informatie voldoet aan de webrichtlijnen van de Rijksoverheid.

Ziet u een fout of ontbreekt naar uw idee informatie? Wij stellen uw reactie op prijs! Laat het ons weten door ons contactformulier in te vullen.

Privacyverklaring gemeente Hoeksche Waard

De gemeente Hoeksche Waard gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en leggen alleen vast wat echt nodig is. In deze privacy en cookies verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via onze dienstverlening op de website verzamelen en gebruiken en met welk doel.

Document download informatie

Bestanden met de extensie .pdf kunt u lezen met bijvoorbeeld: Adobe Reader.

Copyright

Persoonlijk gebruik, dat wil zeggen niet-commercieel gebruik van de inhoud van deze site is toegestaan. Voor commercieel gebruik van gemeentelijke informatie op onze website, zoals geplaatste berichten, beeldmerken, logo’s, illustraties en foto’s, kan de gemeente zich beroepen op het auteursrecht. Wilt u hiervan toch gebruik maken? Neem dan contact met ons op.

Externe links

Op deze website komt u diverse links tegen die verwijzen naar andere websites. De gemeente Hoeksche Waard biedt dit aan als dienstverlening. U verlaat daarbij de website www.gemeentehw.nl. De bepalingen van de website waar u naar toe gaat zijn vervolgens van toepassing.

Beveiliging Computersystemen / Responsible Disclosure

Gemeente Hoeksche Waard hecht veel belang aan de beveiliging van haar systemen. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen blijft het mogelijk dat een zwakke plek in de systemen te vinden is. Wanneer u een zwakke plek in één van onze systemen ontdekt, vernemen wij dit graag van u, zodat wij snel gepaste maatregelen kunnen nemen. Door het maken van een melding verklaart u zich als melder akkoord met onderstaande afspraken over Coordinated Vulnerability Disclosure en zal gemeente Hoeksche Waard uw melding conform onderstaande afspraken afhandelen.

Melden zwakke plek computersysteem

Door het melden van een zwakke plek verklaart de melder zich akkoord met onderstaande afspraken.

Gemeente Hoeksche Waard handelt de melding volgens onderstaande afspraken af. Ontdekt u een fout of ontbreekt volgens u informatie? Wij stellen uw reactie op prijs! Laat het ons weten door een mail te sturen naar servicedesk@gemeentehw.nl. Beschrijf het probleem zo duidelijk en compleet mogelijk, zodat het snel opgelost kan worden. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende.
De gemeente staat open voor tips, die helpen om het probleem op te lossen. Benoem alleen feitelijkheden die betrekking hebben op de kwetsbaarheid.
Laat contactgegevens achter zodat we contact op kunnen nemen, om samen te werken aan een veilig resultaat. Laat minimaal een e-mailadres, websiteadres of telefoonnummer achter.
Dien de melding zo snel mogelijk in, na ontdekking van de kwetsbaarheid.

De volgende handelingen zijn niet toegestaan:

Het plaatsen van malware op de systemen van gemeente Hoeksche Waard of die van anderen.
Het zogeheten “bruteforcen” van toegang tot systemen.
Het gebruik maken van social engineering.
Het openbaar maken of aan derden verstrekken van informatie over het beveiligingsprobleem voordat het probleem is opgelost.
Het verrichten van handelingen die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is, om het beveiligingsprobleem aan te tonen en te melden. In het bijzonder waar het gaat om het verwerken (waaronder het inzien of kopiëren) van vertrouwelijke gegevens.
Het wijzigen of verwijderen van gegevens in het systeem is nooit toegestaan.
Het openbaar maken of aan derden verstrekken van gegevens met een vertrouwelijk karakter, zoals privacygevoelige gegevens.
Het gebruik maken van technieken waarmee de beschikbaarheid en/of bruikbaarheid van het systeem of services wordt verminderd (DoS-aanvallen).
Het op wat voor (andere) wijze dan ook misbruik maken van de kwetsbaarheid.

Wat mag je als melder verwachten?

Gemeente Hoeksche Waard behandelt een melding vertrouwelijk en deelt persoonlijke gegevens van een melder niet zonder diens toestemming met derden, tenzij de gemeente daar volgens de wet of een rechterlijke uitspraak toe verplicht is.
De gemeente reageert binnen 5 werkdagen op een melding met een (eerste) beoordeling van de melding en eventueel een verwachte datum voor een oplossing.
De gemeente lost het gemelde beveiligingsprobleem zo snel mogelijk op.
Een ontdekte kwetsbaarheid mag pas worden gepubliceerd als de aanmelder en gemeente Hoeksche Waard hierover overeenstemming hebben.
Als blijk van waardering voor het melden van een kwetsbaarheid, ontvangt de melder een typisch Hoeksche Waards presentje.