Huisregels social media
Hoe gaan we met elkaar om op onze socialmediakanalen
U bent van harte welkom op onze socialmediakanalen. In de Hoeksche Waard geloven we in gelijkwaardigheid, kijken we naar elkaar om en denken we in mogelijkheden. Iedereen hoort erbij en moet zich veilig kunnen voelen in onze gemeente. Ongeacht leeftijd, culturele achtergrond, inkomen, talenten, beperkingen, seksuele geaardheid of gender.
Wij verwachten dan ook van onze medewerkers dat zij u met respect behandelen, ook online. Hetzelfde respect richting andere inwoners en onze medewerkers verwachten we ook terug van u. Natuurlijk mag u op social media met elkaar in discussie gaan, maar houd het netjes en met respect voor de ander. Houd u daarom aan onderstaande regels:
- Plaats geen gewelddadige/discriminerende berichten of berichten die door medegebruikers als kwetsend, beledigend, bedreigend of beschuldigend kunnen worden ervaren of aanzetten tot haat.
- Gebruik geen scheldwoorden. Wees respectvol en netjes naar elkaar en naar ons.
- Plaats alleen reacties die over het onderwerp gaan.
- Plaats geen reclame (spam) of schokkende beelden.
- Deel geen persoonsgegevens van anderen (voor meer informatie zie Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Bij het overtreden van onze omgangsvormen verwijderen wij het bericht. Ook kunnen we u als socialmediagebruiker in een uiterst geval (bij zware of regelmatige overtreding) zelfs blokkeren.
Hoe gaan we met elkaar om bij persoonlijke berichten via social media, WhatsApp en Fixi?
Stuurt u een persoonlijk bericht via social media of WhatsApp of doet u een melding via Fixi? Ook dan vragen we u om netjes en met respect te communiceren met onze medewerkers. Zij doen er alles aan om u verder te helpen. U wordt erop gewezen als berichten als kwetsend, beledigend, bedreigend of beschuldigend worden ervaren. Verandert de toon van de berichten niet? Dan kunnen wij ervoor kiezen om de optie om te reageren uit te zetten.