Toezicht Wmo
Gemeenten zijn volgens de Wet maatschappelijke ondersteuning zelf verantwoordelijk voor het toezicht op de uitvoering van de Wmo.
Wilt u een melding doen?
Hieronder vindt u een meldformulier. Print deze uit, vul het formulier zo volledig mogelijk in en retourneer het aan de gemeente. Nadat wij uw melding ontvangen hebben, nemen wij binnen drie werkdagen contact met u op. In andere gevallen, waarin de kwaliteit van de ondersteuning ernstig of structureel in gevaar is, kunt u dit melden bij de twee toezichthouders Wmo.
Log veilig in met DigiD om te laten zien wie u bent. Lees meer over DigiD.
Lukt het digitaal invullen van het formulier niet, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 14 0186.
In de Hoeksche Waard zijn toezichthoudende ambtenaren aangesteld. Deze toezichthouders doen onderzoek bij calamiteiten en houden toezicht op de kwaliteit van de ondersteuning door zorgaanbieders of andere ondersteuners. Hieronder valt ook de kwaliteit van de ondersteuning, die in het kader van de Persoonsgebonden budgetten wordt afgesproken en geleverd.
Het werk van de toezichthouders
De toezichthouders komen in beeld als de kwaliteit van de ondersteuning ernstig en/of structureel in gevaar komt. Bij calamiteiten, maar ook bij andere ernstige bedreigingen. Het werk van de toezichthouder bestaat in eerste instantie uit het verrichten van onderzoek van de feiten en omstandigheden. Op basis van dit onderzoek formuleren de toezichthouders een advies aan de betrokken gemeente. Deze gemeente besluit over maatregelen en is ook verantwoordelijk voor de uitvoering van deze maatregelen.
De toezichthouders richten zich dus op het onderzoek en doen dat vanuit een onafhankelijke positie. Zij zijn niet betrokken bij de uitvoering van de Wmo 2015 in al zijn aspecten (indiceren, toewijzen van ondersteuning en het leveren van ondersteuning). Toezicht op Jeugdhulp verandert niet.
De toezichthouders Wmo zijn niet verantwoordelijk voor het toezicht bij de Jeugdhulp. Dat toezicht ligt bij de Inspectie Jeugdzorg (IJZ).
Meer informatie
De toezichthouders zijn te bereiken via mailadres toezichtwmo@gemeentehw.nl.
Aanbieders van maatschappelijke ondersteuning hebben de wettelijke plicht om een calamiteit of geweld te melden van de zorg die wordt uitgevoerd in het kader van de Wmo. De melding aan de toezichthoudende ambtenaar moet direct, maar uiterlijk binnen drie werkdagen na de calamiteit / het geweld worden gedaan.
Wilt u een melding doen?
Hieronder vindt u een meldformulier. Print deze uit, vul het formulier zo volledig mogelijk in en retourneer het aan de gemeente. Nadat wij uw melding ontvangen hebben, nemen wij binnen drie werkdagen contact met u op. In andere gevallen, waarin de kwaliteit van de ondersteuning ernstig of structureel in gevaar is, kunt u dit melden bij de twee toezichthouders Wmo.
Ook als u als inwoner een melding wilt doen, kunt u een e-mail sturen naar één van de toezichthouders of de calamiteitenambtenaar:
Toezichthouders
- Gemeente Hoeksche Waard, e-mail: toezichtwmo@gemeentehw.nl
Toezichthouders voor beschermd wonen
- GGD Rotterdam Rijnmond, e-mail: regionaaltoezichtwmo@rotterdam.nl
Calamiteitenambtenaar
- Christel Heijmans, e-mail: christel.heijmans@gemeentehw.nl