Hulp bij schulden

Heeft u schulden of kunt u uw rekeningen niet meer betalen? De gemeente kan u helpen.

Hulp vragen is geen zwakte, maar juist een kracht. Samen kijken we naar uw persoonlijke situatie en welke oplossingen mogelijk zijn.

Neem gerust contact met ons op. Wij zijn elke werkdag bereikbaar tussen 08.30 en 17:00 uur. Bel 14 0186 of e-mail hulpbijgeldzorgen@gemeentehw.nl.

U kunt ook een vraag stellen of een afspraak maken via het digitale contactformulier.

Na uw bericht plannen we een afspraak in met één van onze medewerkers. Deze vindt plaats binnen 2 weken. Tijdens dit gesprek kijken we samen naar uw persoonlijke situatie. We bespreken welke oplossingen er mogelijk zijn en wat wij voor u kunnen doen. Daarna beslist u zelf of u verder wilt met hulp vanuit team Schulddienstverlening. Misschien zijn een paar informatie- en adviesgesprekken in uw situatie al voldoende.

Wilt u gebruikmaken van ondersteuning van team Schulddienstverlening? Dan maken we samen een plan van aanpak. In dit plan staat onder meer:

Welk traject u gaat volgen.
Hoe lang het traject duurt.
Welke stappen we zetten.
Of er extra ondersteuning nodig is, zoals budgetbeheer, hulp bij verslaving of begeleiding bij psychische klachten.

1. 100% betalingsregeling

We maken een plan om al uw schulden volledig terug te betalen binnen een vaste periode.

2. Minnelijk traject schuldhulpverlening (MSNP)

In dit traject probeert de gemeente uw schulden te regelen met al uw schuldeisers. Zij werken vrijwillig mee. Dit kan op 2 manieren:

Schuldbemiddeling

We berekenen per schuldeiser hoeveel u kunt terugbetalen. Dit heet uw afloscapaciteit.
Uw schuldeisers ontvangen een betalingsvoorstel gebaseerd op uw situatie. Zij moeten allen akkoord gaan met dit voorstel om tot een geslaagde regeling te komen.
Verandert uw situatie? Dan kan uw afloscapaciteit ook veranderen.
Houdt u zich 18 maanden aan alle afspraken en aflossingen? Dan bent u schuldenvrij.

Schuldsanering (Saneringskrediet)

We maken afspraken met alle schuldeisers over het bedrag dat u moet terugbetalen.
Gaan alle schuldeisers akkoord? Dan krijgt u één lening voor het totale bedrag.
De schuldeisers krijgen direct betaald.
U betaalt vervolgens alleen deze lening in 18 maanden terug.
Uw klantmanager bepaalt of u in aanmerking komt voor een saneringskrediet.

Budgetbeheer kan worden ingezet om nieuwe schulden te voorkomen. Uw inkomen wordt in dat geval beheerd vanuit de gemeente. Wij betalen dan uw vaste lasten en reserveren geld voor onverwachte kosten en aflossing voor schuldeisers. U ontvangt wekelijks of maandelijks leefgeld voor boodschappen.

3. Wettelijk traject schuldhulpverlening (WSNP)

Lukt het niet om uw schulden te regelen in het minnelijk traject? Dan kunt u via de rechter het WSNP‑traject aanvragen. De gemeente helpt u met deze aanvraag.

De rechter beslist of u wordt toegelaten.
Het traject duurt meestal 18 maanden.
U doet uw best om zoveel mogelijk geld te sparen voor de schuldeisers.
Houdt u zich aan alle afspraken? Dan krijgt u een schone lei. Dat betekent dat u de resterende schulden niet meer hoeft te betalen.

Wilt u weten welke hulp en regelingen er nog meer zijn? Bekijk de pagina Hulp bij vragen en zorgen over geld voor een compleet overzicht.