Hulp bij schulden

Zo werkt het

Wij doen ons best om u te helpen. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor uw financiële problemen. Het succes hangt vooral af van uw inzet en medewerking. Hoe nauwer u betrokken bent, hoe beter wij u kunnen helpen.

Er zijn verschillende manieren om schulden op te lossen. De eenvoudigste manier is dat wij u in één of meer gesprekken advies geven hoe u weer vat op uw financiën kunt krijgen en schulden kunt voorkomen. De meest vergaande manier om uw schulden op te lossen is een wettelijke schuldsanering (Wsnp). Daartussen zitten een heleboel verschillende mogelijkheden of combinaties daarvan die we kunnen gebruiken. Wat voor u de beste manier is en wat er moet gebeuren vóórdat de schulden opgelost kunnen worden, leggen wij vast in een plan van aanpak. Dit plan wordt uitgebreid met u besproken.

In het plan van aanpak kan ook staan dat het nodig is om u verder te ondersteunen. Daarmee vergroten we de kans van slagen van de gekozen oplossing. Een vorm van ondersteuning is budgetbeheer. Dit wordt ingezet om te voorkomen dat er nieuwe schulden ontstaan. Van uw inkomen betalen wij dan de vaste lasten en reserveren wij voor onvoorziene kosten, zoals bijvoorbeeld het eigen risico van de zorgverzekering. Uw boodschappen doet u van het leefgeld, dat wij in overleg met u wekelijks of maandelijks naar u overmaken.

Heeft u meer problemen dan alleen geldproblemen? Heeft u bijvoorbeeld psychische klachten? Of is er sprake van verslaving? Dan is het vaak beter ook die problemen aan te pakken. Wij kunnen u helpen met het vinden van de juiste hulpverlening.

Na ontvangst van uw bericht plannen we een afspraak voor u in met één van onze medewerkers. Deze afspraak vindt binnen 2 weken plaats. Tijdens het gesprek kijken wij samen naar uw persoonlijke situatie, welke oplossingen mogelijk zijn en wat wij voor u kunnen betekenen. U beslist daarna of u zelf aan de slag gaat of een aanvraag schulddienstverlening bij ons indient.

Webhulp Steffie

Webhulp Steffie legt uit wat u kunt doen als u schulden heeft. Ze legt uit hoe schuldhulpverlening werkt en wat de Wsnp is.

Startpunt Geldzaken

Komt u elke maand geld tekort? Startpunt Geldzaken biedt geldplannen aan via het internet. Deze helpen u stap voor stap om uw geldzaken in balans te brengen en te houden.

VoorzieningenWijzer

Wilt u weten voor welke lokale en landelijke regelingen u in aanmerking komt? Daar helpt de VoorzieningenWijzer bij. Bij de VoorzieningenWijzer vult u een aantal korte vragen in. U krijgt dan meteen advies welke regelingen passen bij uw situatie.

Budgetcursus

Maakt u zich zorgen over uw financiën? Of vindt u het moeilijk om overzicht te houden? Als u zich herkent in deze vragen, dan kan een budgetcursus u helpen om meer grip te krijgen op uw geldzaken. Alle Hoeksche Waarders zijn welkom om deel te nemen aan deze gratis cursus.

Heeft u moeite met rondkomen? Er bestaan regelingen waar u misschien recht op heeft. Voor uzelf en/of uw kind(eren). Heeft u vragen over deze regelingen? Of heeft u hulp nodig bij het aanvragen? Bel 14 0186 of e-mail gir@gemeentehw.nl.

Heeft u geldzorgen? Ook dan kunt u terecht bij gemeente Hoeksche Waard. Onze medewerkers bieden u gratis advies en hulp. Bijvoorbeeld met inzicht krijgen in uw inkomsten en uitgaven, tips om direct geld te besparen of het afspreken van betalingsregelingen. Bel 14 0186 of e-mail hulpbijgeldzorgen@gemeentehw.nl.

Neem gerust contact op

Ook als u nog niet precies weet waar u hulp bij nodig heeft. De medewerkers denken met u mee. U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. U kunt ook een vraag stellen of een afspraak maken via het digitale contactformulier.

Goed om te weten

• Hulp is altijd gratis.
• U kunt telefonisch anoniem uw verhaal vertellen (alleen bij een vervolgafspraak heeft de gemeente uw gegevens nodig).
• Uw gegevens zijn veilig: de gemeente deelt die niet met anderen.

U bent welkom met of zonder gegevens

Heeft u geen gegevens bij u over uw vraag? Of kunt u niet alles vinden? Geen probleem. De medewerkers gaan samen met u aan de slag.

Voor ondernemers

Ondernemers met financiële problemen kunnen terecht bij het Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ), bel naar 010 433 96 00. Gemeente Hoeksche Waard biedt daarnaast het ondernemersloket. U vindt daar praktische informatie van en voor ondernemers, maar ook het beginpunt voor persoonlijk advies.

Gedupeerden toeslagenschandaal

Bent u gedupeerde van de toeslagenaffaire? De gemeente kan u bij veel verschillende dingen helpen. Bijvoorbeeld bij geldzorgen en schulden. Maar ook bij problemen met werk, (psychische) gezondheid, wonen of uw gezin. Bezoek de pagina Hulp voor gedupeerden van de toeslagenaffaire voor meer informatie.